Gastar nuestro dinero en compras que van con nuestra personalidad nos genera bienestar

Investigadores del Reino Unido examinaron a casi 77.000 transacciones bancarias reales en el Reino Unido y encontraron que las personas que gastaron más dinero en compras alineadas con sus rasgos de personalidad, informaron mayor satisfacción con la vida.

Los investigadores del Cambridge Judge Business School y el Departamento de Psicología de la Universidad de Cambridge pidieron a clientes de diversos  bancos completar una cuestionario estándar de personalidad y satisfacción con la vida.

Los participantes también acordaron permitir que sus respuestas fueran seleccionadas de forma anónima  para ser publicadas- con fines de investigación – con sus datos de transacciones bancarias.

El estudio consolidó 112 categorías de gastos agrupados de forma automática por los bancos en 59 categorías que tenían al menos cada una 500 transacciones durante un período de seis meses.

Los investigadores relacionaron las categorías de gasto con los ampliamente reconocidos rasgos de personalidad conocidos “Big Five”. Los rasgos incluyen la apertura a la experiencia (artístico vs. clásico), la escrupulosidad (autocontrolado vs tolerante), extraversión (sobresaliente vs reservado), agradabilidad (compasividad vs. competitivo), y el neuroticismo (propensos al estrés vs estable).

Luego, los investigadores compararon las compras reales de los participantes con sus personalidades usando esta escala, y encontraron que las personas generalmente gastan más dinero en productos que responden a su personalidad.

Por ejemplo, una persona muy extrovertida gastó aproximadamente 52 £ más cada año en “noches de pub” que una persona introvertida.

Del mismo modo, una persona muy recta en su conducta gastó £ 124 más al año en “la salud y la forma física” que una persona baja en este rubro.

Y los datos mostraron que los que compraron productos con más estrecha similitud con sus personalidades reportaron una mayor satisfacción con sus vidas, y este efecto fue más fuerte que el total de sus ingresos o los gastos totales.

El estudio fue realizado por la Dra. Sandra Matz, un Ph.D. colaboradora en el Departamento de Psicología ; Joe Gladstone, investigador asociado; y David Stillwell, Profesor de la escuela de negocios.

“Históricamente, los estudios han encontrado una relación débil entre el dinero y el bienestar general”, dijo Joe Gladstone.

“Nuestro estudio abre un nuevo camino en el análisis de datos bancarios en transacciones reales y la demostración de que el gasto puede aumentar nuestra felicidad cuando se gasta en bienes y servicios que se adapten a nuestras personalidades y así satisfacer nuestras necesidades psicológicas.”

Los investigadores creen que los hallazgos tienen implicaciones generalizadas, incluyendo para los comerciantes de Internet que utilizan los motores de búsqueda.

Las empresas pueden utilizar esta información para recomendar productos y servicios que no sólo aumentan los clics, sino que  realmente mejorarán el bienestar de sus clientes – permitiendo a las empresas forjar mejores relaciones con sus clientes en función de lo que los hace más felices.

Los investigadores también reforzaron sus resultados mediante la ejecución de un segundo experimento, en el que se le dio a varias personas un vale para gastar tanto el librerías y en bares.

Los extrovertidos que fueron a bares eran más felices que los introvertidos forzados a pasar en un bar, mientras que los introvertidos que fueron a una librería eran más felices que los extrovertidos fueron obligados a ir a una librería.

Esta prueba de seguimiento superó las limitaciones de los datos de correlación, demostrando que gastar dinero en cosas que coinciden con la personalidad de una persona puede causar un aumento de la felicidad.

“Nuestros hallazgos sugieren que gastar dinero en productos que nos ayudan a expresar lo que somos como individuos podrían llegar a ser tan importante para nuestro bienestar como encontrar a un buen amigo o al socio ideal de negocio,” dijo Sandra Matz.

“Mediante el desarrollo de una comprensión más matizada de los vínculos entre el gasto y la felicidad, esperamos ser capaces de proporcionar asesoramiento más personalizado sobre cómo encontrar la felicidad a través de las pequeñas decisiones de consumo que hacemos todos los días.”

Fuente: Psychological Science

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