SOCIAL

La honestidad se promueve más manteniendo los procesos simples

Curación de Contenido por Gustavo Novelo

Las decisiones sobre la conducta moral han influido en la humanidad desde Adán y Eva. Un nuevo estudio canadiense ofrece consejos prácticos que indican que las respuestas simples generan por lo general más honestidad.

Si quieres promover la honestidad y obtener respuestas honestas, has que los procesos sean más fáciles en lo posible para que los demás completen las tareas que les has dado.

Los investigadores del presente estudio descubrieron que somos más propensos a hacer lo correcto en situaciones de conflicto moral cuando se requiere poco o ningún esfuerzo.

Por ejemplo, si nuestra información de ingresos se introduce automáticamente en nuestra declaración de impuestos, es menos probable que alteremos algo que no es correcto, una vez que ya está allí.

Por otra parte, una respuesta pasiva puede promover la trampa. Cuando nos enfrentamos a una declaración en blanco, podemos convenientemente “olvidar” llenar esas partes molestas como el dinero extra que invertimos, para evitar que nuestros impuestos sean más altos.

“No creemos que hay una solución para todas las situaciones en las que las personas se ven tentados a ser deshonestos, pero definitivamente sabemos a raíz de nuestra investigación que la gente tiende a aceptar el status quo”, dijo la Dra. Nina Mazar, profesora asociada de Marketing de la Universidad de Toronto y autora de la investigación.

Mazar co-escribió el estudio con su colega el Dr. Scott Hawkins, también profesor asociado de Marketing.

Para el estudio, los investigadores realizaron un experimento para medir cómo las personas se comportan en diferentes escenarios en donde a raíz de su elección hubo una ganancia financiera adjunta a sus respuestas.

Los participantes engañaban más cuando hacían caso omiso de una respuesta incorrecta con mayor valor económico que se había generado automáticamente, en lugar de crear activamente la propias respuesta deshonesta.

Por otro lado, el engaño fue virtualmente eliminado cuando el escenario se creó para que los participantes se les diera automáticamente la respuesta honesta y tenían que anularla si querían dar una respuesta diferente que llevaba a una ganancia financiera más grande.

Los investigadores creen que algunos de los participantes lucharon con el dilema moral cuando tenían tiempos de reacción más lentos que los que no lo tenían.

Estudios anteriores han demostrado que las opciones automáticas pueden fomentar el cumplimiento de los objetivos de la política pública, como la promoción de mayores tasas de donación de órganos. Los resultados de este estudio se basan en estas observaciones anteriores.

Los investigadores creen que sus hallazgos pueden tener implicaciones para una variedad de situaciones de auto-informe, incluidas las solicitudes de seguros así como las declaraciones de impuestos.

Es decir, más personas pueden cumplir con las declaraciones de impuestos si los mecanismos de información – como el software de preparación de impuestos – no  requieren una respuesta, incluso en los casos en que las personas no tienen nada que declarar.

Fuente: Journal of Experimental Social Psychology

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