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El usar tu teléfono celular en una junta de trabajo puede afectar tu imagen

Curación de Contenido por Gustavo Novelo

Para dar una mejor impresión en una reunión de negocios, mantenga su teléfono celular fuera de la vista, incluso si lo está utilizando para algo relacionado con el trabajo, como tomar notas, según un nuevo estudio realizado en la Universidad de Kansas.

Para el estudio, los investigadores prepararon videoclips de personas usando un cuaderno de papel, un teléfono celular o una computadora portátil mientras participaban en una reunión de negocios. Luego pidieron a 243 espectadores que calificaran la competencia del miembro de la reunión y la efectividad de la reunión.

El equipo también tuvo en cuenta las expectativas del gerente para el uso de tecnología en el lugar de trabajo y si el usuario se disculpó más tarde y reconoció que su uso de tecnología estaba relacionado con el trabajo.

Los hallazgos, publicados en la revista Mobile Media and Communication, muestran que no importaba si el usuario del teléfono celular hizo notar al finalizar la reunion que el uso del teléfono estaba estrictamente relacionado con el negocio. Los espectadores todavía les dieron puntajes más bajos, y en un grado significativo más que aquellos que usaron una computadora o un bloc de notas.

“Sabemos que puede trabajar en su teléfono”, dijo Cameron W. Piercy, profesor asistente de estudios de comunicación de la Universidad de Kansas. Pero agregó que debido a que también sabemos que los teléfonos se pueden usar para desplazarse ociosamente por las redes sociales, “asumimos que no está trabajando cuando vemos que lo está usando”.

Esto es cierto incluso para las personas que usan un dispositivo móvil durante una reunión de negocios.

“Siempre podemos inferir nuestros propios pensamientos y motivos, pero nunca podemos conocer los pensamientos y motivos de otra persona, por lo que hacemos suposiciones negativas sobre los demás y nos excusamos”, dijo Piercy.

Es importante destacar que las personas no calificaron al usuario de tecnología de manera diferente si se disculparon por usar su dispositivo. Piercy dijo: “La gente espera que la tecnología se use para el mal, incluso cuando la persona que usa la tecnología dice que su uso está relacionado con el tema de conversación”.

La actitud de un gerente hacia la tecnología en el lugar de trabajo parece importar un poco, en términos de las evaluaciones de los espectadores.

“En general, cuando la política del gerente se corresponde con el comportamiento del empleado, el resultado significa que tiende a ser mayor”, comento Piercy.

“El gerente que articula una política clara sobre las expectativas del uso de la tecnología debería afectar la forma en que las personas se involucran con la tecnología en el lugar de trabajo”, agrego Piercy. “Pero también lo es la idea de que las personas serían excusadas si se disculpan por usar la tecnología. Y en ese caso, no encontramos un efecto significativo “.

Curiosamente, el efecto del uso del teléfono celular en las percepciones de los espectadores fue dramático.

“El efecto para el teléfono es descomunal”, bromeó Piercy. “Es un efecto tan grande como el que verás en un estudio de ciencias sociales: el 30% de la variación. Puedes mirar los números y verlo. Pero el portátil es más problemático que la computadora. Por lo tanto, incluso si usara una computadora portátil en la reunión, sería mejor que usar su teléfono”.

Piercy señaló que el estudio pidió a los espectadores que juzgaran las interacciones que vieron en la pantalla, simulando una reunión con una nueva persona o jefe. Las actitudes pueden cambiar, dijo Piercy, en una situación en la que todos los participantes se conocen bien y también conocen las expectativas del jefe.

Fuente: Universidad de Kansas

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