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Si tienes que ir con el dentista, ¿lo pospones o vas lo más pronto posible?

Curación de Contenido por Gustavo Novelo

Cuando esperamos algo divertido, como ir de vacaciones, la mayoría de las personas intentan que esto suceda lo antes posible. Pero cuando se trata de tareas temidas, como una operación quirúrgica, ¿por qué algunas personas lo postergan mientras que otras buscan hacerlo de inmediato? Una nueva investigación de la Escuela de Negocios Sauder de la Universidad de Columbia Británica (UBC) puede tener algunas respuestas.

Los hallazgos, publicados en el Journal of Consumer Psychology, brindan información clave sobre cómo la emoción, la anticipación y el temor influyen en la toma de decisiones de las personas.

“Esto se deriva del fenómeno conocido como ‘el efecto del signo'”, dijo el profesor asistente de UBC Sauder, Dr. David Hardisty, autor del estudio. “El deseo de una persona de obtener cosas positivas de inmediato es más fuerte que su deseo de posponer las negativas. Sin embargo, el momento en que una persona quiere manejar cosas negativas es menos obvio”.

El estudio muestra que cuando las personas miran hacia eventos positivos en el futuro, como las próximas vacaciones, experimentan placer, pero también impaciencia, lo que lo convierte en una experiencia emocional mixta.

Sin embargo, cuando se trata de pérdidas próximas, las emociones son típicamente malas, incluso si esa operación quirúrgica está muy lejos y la vida en este momento es buena. Entonces, en lugar de posponer esos eventos negativos, algunas personas prefieren sacarlos del camino lo antes posible.

“Cuando reservas unas vacaciones, disfrutas indirectamente de las vacaciones, lo cual es excelente, pero también lo contrastas con su situación actual, que es mala. Entonces tienes esa mezcla “, dijo Hardisty. “Y para las pérdidas, es más un mal sentimiento unidimensional. Cuando se acerca una cita con el dentista, no te gusta pensar en el dolor en el sillón dental “.

En un experimento, el equipo publicó dos anuncios en Facebook para la planificación de la jubilación: un anuncio decía “¿Esperando beneficios de jubilación?”, Y el otro dice “¿Le preocupan los gastos de jubilación?” La tasa de clics para este segundo anuncio, centrada en reducir la preocupación, fue un 43 por ciento más alta.

En un segundo experimento, para crear experiencias positivas y negativas controladas, los investigadores utilizaron gomitas que venian en sabores que van desde sabor naranja y sandía hasta tierra y huevo podrido. Los participantes recibieron las gomitas para comer en diferentes momentos, y calificaron cómo se sentían acerca de sus próximas ganancias (las gomitas de buen sabor) y las pérdidas (las de mal sabor).

Según Hardisty, algunas personas postergan y posponen los eventos negativos, pero no tantos como uno esperaría, porque la anticipación negativa es muy desagradable. Los hallazgos también contrarrestan investigaciones anteriores que argumentan que las personas posponen los eventos positivos para que puedan saborear la dulce anticipación.

En un estudio separado pero similar, el equipo de investigación examinó cómo se sienten las personas sobre eventos pasados, tanto positivos como negativos, porque elimina los efectos de la anticipación. En otras palabras, ¿cómo se siente la gente acerca de ese tratamiento de conducto que tenían hace un mes o de esas relajantes vacaciones?

El estudio encontró que recordar eventos malos se siente mal, y recordar eventos buenos se siente bien, eliminando efectivamente el efecto del signo.

Mientras más eventos retroceden en el pasado, comento Hardisty, más se silencian nuestras respuestas emocionales a ellos.

Aunque los hallazgos proporcionan una mirada fascinante al comportamiento humano, Hardisty dijo que también ofrecen muchas aplicaciones prácticas cuando se trata de todo, desde contemplar préstamos para automóviles hasta trazar planes de jubilación.

“Es emocionante tener una explicación de por qué las personas toman decisiones como nosotros”, dijo. “Esperemos que conduzca a mejores intervenciones que puedan ayudar a las personas a tomar mejores decisiones a largo plazo sobre sus finanzas y otros eventos de la vida”.

Fuente: Universidad de Columbia Británica

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