Dispositivos de atención psicológica coordinados por el COP La Rioja

Las situaciones de crisis grave como la que se está atravesando,
debido a la pandemia del Covid-19, suponen afrontar niveles extremos de
incertidumbre y estrés, tanto para la población general, como para todos los
intervinientes (sanitarios, fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, policía
local, responsables de las administraciones, unidades de emergencia,
trabajadores de servicios básicos…) y para los familiares de enfermos y
fallecidos por el Covid-19.

Al estrés normal derivado de una situación de crisis grave y
atípica, se unen, en el caso del Covid-19, tres particularidades que pueden
agravar cualquier tipo de sintomatología o malestar en las personas:

• La dificultad para las familias y amigos de atravesar la
  enfermedad, proceso de hospitalización y, en muchos casos, muerte de un ser
  querido sin posibilidad de contacto y apoyo directo de sus círculos
  sociales.

• La necesidad de confinamiento de la población general, sin tener
  clara, además, una fecha concreta de finalización de la situación, que incluye a
  aquellos trabajadores que se ven obligados a acudir a sus puestos de
  trabajo.

• La especial incertidumbre y ansiedad de aquellas personas que,
  además, trabajan en primera línea de exposición al virus, como son los
  trabajadores sanitarios, los miembros de los cuerpos y fuerzas de seguridad del
  Estado y emergencias, y los trabajadores que están dando los servicios básicos a
  la población.

Aunque un cierto nivel de ansiedad es necesario para que las
personas cumplan con las medidas de seguridad establecidas en el estado de
alarma, es también una realidad que, si la ansiedad es excesiva, puede generar
mucho malestar y, lo que es más grave y peligroso, hacer que las personas,
superadas por esa ansiedad, incumplan los procedimientos y recomendaciones de
seguridad, debido a que se ven desbordadas por esa sensación o a que, al sentir
el miedo, pueden negar la realidad.

Esta situación hace, por tanto, necesario proponer medidas y
cauces que permitan ofrecer una atención psicológica para afrontar ese
posible estrés y malestar y mejorar el afrontamiento de la crisis.

Por esta razón, el Colegio Oficial de Psicología de La Rioja
activó los siguientes dispositivos.

1. Atención psicológica telefónica de emergencias.

2. Unidad
de apoyo psicológico para médicos en base al convenio realizado con el
colegio de médicos.

Este teléfono está destinado a los médicos y familiares directos,
con el objetivo de manejar el estrés y las diferentes reacciones emocionales que
la situación de presión laboral está provocando y el temor a la exposición de
los familiares al coronavirus.

Teléfono atendido por Psicólogos del Grupo de Emergencias y por
Psicólogos colegiados que reúnen la formación, experiencia y competencia
profesional requerida para este tipo de problemática.

3. Unidad de apoyo
psicológico para personal de enfermería en base al convenio realizado con el
colegio de enfermería.

Este teléfono está destinado al personal de enfermería y
familiares directos, con el objetivo de manejar el estrés y las diferentes
reacciones emocionales que la situación de presión laboral está provocando y el
temor a la exposición de los familiares al coronavirus.

Teléfono atendido por Psicólogos del Grupo de Emergencias y por
Psicólogos colegiados que reúnen la formación, experiencia y competencia
profesional requerida para este tipo de problemática.

El Colegio Oficial de Psicología de La Rioja, ofrece su
especial atención a los colectivos más vulnerables, a aquellas personas que han
perdido algún familiar o amigo, aquellas personas que están enfermas o tienen
enfermos en su entorno o personas que necesitan un especial cuidado, al personal
sanitario que trabaja en primera línea, a los cuerpos y fuerzas de seguridad del
estado y a todos los colectivos que se exponen cada día para prestarnos un
servicio a la sociedad.