Si hablar es plata, entonces el silencio es oro
Michael Parke, profesor asistente de administración en la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, demostró en un estudio (en coautoría con Subrahmaniam Tangirala, Apurva Sanaria y Srinivas Ekkirala) publicado en Organizational Behavior and Human Decision Processes que el “silencio estratégico” puede obtener valores positivos y recompensas para los empleados. Este estudio desafía la sabiduría […]
La mayoría de las conversaciones no terminan cuando queremos que finalicen
Todo el mundo está familiarizado con la sensación de estar atrapado en una conversación durante demasiado tiempo, ya sea con algún vecino o con algún compañero de la oficina. En el otro extremo del espectro, también hemos experimentado conversaciones que parecen terminar prematuramente, dejándonos insatisfechos y tal vez incluso un poco heridos. Ahora, un estudio […]