Los colaboradores víctimas de jefes malos pueden convertirse en líderes excepcionales.
Cuando se les ofrece oportunidades de liderazgo, aquellos que han sido víctimas de jefes abusivos tienen más probabilidades de tratar mejor a sus propios empleados al aprender qué no hacer, según un nuevo estudio publicado en el Journal of Applied Psychology.
Los hallazgos muestran que los trabajadores que confiaban en su moral e integridad para manejar el enfoque abusivo de su gerente se motivarían más tarde para detener este tipo de maltrato una vez que fueron promovidos a una posición de liderazgo.
«Algunos empleados que son maltratados por sus jefes deciden no repetir ese patrón con sus propios subordinados y convertirse en líderes excepcionales de sus equipos», dijo la investigadora, la Dra. Shannon Taylor, profesora de la facultad de negocios de la Universidad de Florida Central (UFC).
“Nuestro estudio arroja luz sobre sobre el lado bueno de las personas que son objeto de abuso en el trabajo. Algunos gerentes que experimentan este abuso pueden replantear su experiencia para que no refleje su comportamiento y, de hecho, los convierta en mejores líderes”.
Taylor realizó el estudio con el profesor de la universidad de negocios de la UFC, el Dr. Robert Folger, en colaboración con investigadores de la Universidad de Texas en El Paso, la Universidad de Suffolk y la Universidad de Administración de Singapur.
A través de múltiples experimentos durante varios años, el equipo de investigación observó las diferencias en la actitud y el comportamiento de los supervisores que habían sido maltratados por sus superiores y aquellos que no lo habían hecho y, a su vez, cómo cada grupo trataba a sus empleados.
Los hallazgos revelan que los supervisores abusados que se distanciaron deliberadamente de su gerente expresaron respeto y amabilidad hacia sus propios empleados, a pesar del mal trato que recibieron de su propio jefe.
«La lección aquí no es contratar a gerentes más abusivos, por supuesto, sino tratar de alentar a las personas que han sufrido abusos, entre otras cosas, a que digan: ‘Mira, no soy mi jefe'», dijo Taylor. «Puede tomar una posición, no solo informando el mal comportamiento, sino rechazando activamente este estilo de liderazgo abusivo».
Taylor dijo que no espera que el abuso en el lugar de trabajo desaparezca por completo, pero dice que muchas empresas están aprendiendo y tratando de resolver el problema a través de la capacitación y el mantenimiento de climas positivos en el lugar de trabajo.
Fuente: Universidad de Florida Central