Los adultos que experimentan ansiedad de separación son más susceptibles a temas de marketing que juegan con las emociones que rodean la vida en el hogar, según un nuevo estudio publicado en el Journal of Social and Clinical Psychology.
El trastorno de ansiedad por separación de adultos (ASAD, por sus siglas en inglés) es una condición de salud mental caracterizada por ansiedad excesiva en respuesta a la separación de lugares o personas a quienes uno tiene un fuerte apego emocional. Se estima que la incidencia de ASAD durante toda la vida en los Estados Unidos es del 6,6 por ciento, pero un porcentaje mucho mayor puede experimentar síntomas del trastorno.
Los autores afirman que la publicidad de consumo regularmente invoca ideas entorno al hogar, citando recientes anuncios como ejemplos el de Jeep y Budweiser en el Super Bowl.
Sugieren que los terapeutas discutan estos temas con sus pacientes con ASAD para que sean conscientes de su susceptibilidad a temas de marketing alrededor del «hogar», ya que estos tipos de anuncios pueden exacerbar los síntomas y hacer que los pacientes con ASAD se vuelvan bastante vulnerable.
«Es importante destacar que nuestra investigación sugiere una vulnerabilidad a la persuasión entre aquellos con síntomas de trastorno de ansiedad por separación que va más allá de la simple apelación de un producto en sí», escribe el Dr. Steve Posavac, E. Bronson Ingram Profesor de Marketing en la Owen Graduate School of Management de Vanderbilt junto con el coautor el psicólogo Dr. Heidi Posavac.
Para el estudio, realizado en el Vanderbilt Business Behavioral Research Lab, los participantes completaron un cuestionario ASAD publicado por el Instituto Psiquiátrico Americano. Más tarde, vieron un anuncio en Internet de una compañía de publicidad ficticia: una versión tocaba el tema de «volver a casa con la familia», la otra promocionaba un mensaje de «ver cosas nuevas».
Los participantes que obtuvieron puntajes altos en los síntomas de ASAD tuvieron actitudes más favorables hacia el anuncio de temática familiar, mientras que aquellos con pocos o ningún síntoma no ofrecieron alguna preferencia.
Mientras que los resultados del estudio pueden sugerir una oportunidad para los vendedores, los investigadores advierten que también puede reflejar una amenaza para las personas que sufren de trastorno de ansiedad por separación. Si los vendedores pudieran identificar y apuntar a un subgrupo de consumidores con síntomas de ASAD, la publicidad basada en el hogar podría aumentar las ventas, pero el impacto sobre los mismos consumidores podría no ser tan positivo.
«Ya sea en sesiones de tratamiento individual o con un enfoque psicoeducativo, los individuos que experimentan ansiedad crónica de separación pueden ser bien atendidos por los clínicos que ayudan a inocularlos contra la posibilidad de verse bajo influencia indebida por los vendedores persuasivos», concluyeron los autores.
Fuente: Universidad de Vanderbilt