Una nueva investigación sugiere que muchas personas se sienten menos vulnerables a las estafas en línea por lo que subestiman su propia exposición al riesgo. La investigación es oportuna ya que muchas más personas trabajan en línea mientras nos distanciamos durante la crisis de COVID-19.
Investigadores de la Universidad de Nueva York dicen que subestimar nuestra exposición al riesgo ocurre, en parte, porque pasamos por alto los datos, o «información de tasa base», que podría ayudarnos a reconocer el riesgo al evaluar nuestro propio comportamiento,
Irónicamente, a menudo usamos el conocimiento para predecir que otros están en riesgo, pero no nosotros mismos.
COVID-19 ha tenido un impacto devastador en la salud física y mental de personas de todo el mundo. Ahora, con más personas trabajando en línea durante la pandemia, el virus amenaza con causar estragos en la «salud cibernética» del mundo, señalan los investigadores.
“Este estudio muestra que las personas al evaluar el riesgo creen que son menos propensas que otras a participar en acciones que representan una amenaza para su seguridad cibernética, una percepción que, de hecho, puede hacernos más susceptibles a los ataques en línea porque crea una falsa sensación de seguridad «, dice Emily Balcetis, profesora asociada en el Departamento de Psicología de la Universidad de Nueva York.
«Este efecto se explica en parte por las diferencias en la forma en que usamos la información de la tasa base, o los datos reales sobre cuántas personas son realmente víctimas de tales estafas», agrega el coautor Quanyan Zhu, profesor de la Escuela de Ingeniería Tandon de la Universidad de Nueva York.
“Lo evitamos al evaluar nuestro propio comportamiento, pero lo usamos para emitir juicios sobre las acciones que otros podrían tomar. Debido a que estamos menos informados al evaluar nuestras acciones, nuestra vulnerabilidad al phishing puede ser mayor «.
Los expertos dicen que hasta marzo, más de dos millones de empleados federales de EE. UU. habían sido dirigidos a trabajar desde casa, además de los millones que trabajan en el sector privado y para los gobiernos estatales y locales. Esta revisión de las condiciones de trabajo ha creado significativamente más vulnerabilidades a la actividad delictiva, un desarrollo reconocido por el Departamento de Seguridad Nacional.
De hecho, la Agencia de Seguridad de Ciberseguridad e Infraestructura emitió una alerta en marzo que presagiaba las vulnerabilidades cibernéticas específicas que surgen cuando se trabaja desde casa en lugar de en la oficina.
En su estudio, los investigadores buscaron capturar cómo las personas perciben sus propias vulnerabilidades en relación con las de los demás.
En general, descubrieron que los sujetos pensaban que eran menos propensos que otros a caer en estafas de phishing. Los investigadores también descubrieron que los sujetos eran menos propensos a depender de la «información de tasa base» al responder la pregunta sobre su propio comportamiento, pero era más probable que lo usaran al responder la pregunta sobre cómo actuarían los demás.
«En cierto sentido, no creen que la información de la tasa base sea relevante para sus propios juicios de probabilidad personal, pero sí creen que es útil para determinar el riesgo de otras personas», observa Balcetis.
«Los patrones de juicio social que observamos pueden ser el resultado de las creencias sesgadas y motivadas de los individuos de que tienen la capacidad única de regular su riesgo y mantenerlo en niveles bajos o inexistentes».
Blair Cox, investigador principal del artículo y científico del Departamento de Psicología de la Universidad de Nueva York, agrega. «Como resultado observamos que es menos probable que tomen medidas para garantizar su seguridad en línea».
El estudio aparece en la revista Comprehensive Results in Social Psychology .
Fuente: Universidad de Nueva York