Un estudio reciente sugiere que usar muchos emojis en tus comunicaciones en el trabajo podría reducir tu posición entre tus colegas.
Los investigadores realizaron una serie de experimentos con cientos de estadounidenses y descubrieron que los empleados que usan imágenes y emojis en correos electrónicos, perfiles de Zoom o incluso logotipos de empresas en camisetas son percibidos como menos poderosos que aquellos que se limitan a usar solo palabras.
«Hoy en día, todos estamos acostumbrados a comunicarnos con imágenes, y las redes sociales lo hacen fácil y divertido. Nuestros hallazgos, sin embargo, levantan una bandera roja: en algunas situaciones, especialmente en un entorno laboral o empresarial, esta práctica puede ser costosa, porque señala baja potencia», escribieron los autores del estudio Elinor Amit y Shai Danziger, de la Universidad de Tel Aviv, Israel, y Pamela Smith, de la Universidad de California, San Diego.
«Nuestro consejo: piénselo dos veces antes de enviar una imagen o un emoji a las personas de su organización, o en cualquier otro contexto en el que desee ser percibido como poderoso», añadieron los autores del estudio.
Lo mejor es guardar las caras sonrientes y otras imágenes populares para amigos y familiares.
En un experimento, se les pidió a los participantes que imaginaran ir a un retiro de la compañía. A la mitad se le dijo que un empleado llevaba una camiseta con el nombre de la compañía escrito en ella, mientras que a la otra mitad se le dijo que el trabajador llevaba un logotipo con imagen.
Los encuestados atribuyeron más poder al empleado que llevaba la camiseta con el logotipo escrito.
En otro experimento, se les pidió a los participantes que eligieran a uno de los dos coparticipantes para representarlos en un juego competitivo que se adaptara a las personas con alto poder social.
Se les dijo que un coparticipante se representaba a sí mismo con un perfil pictórico, mientras que el otro se representaba a sí mismo con un perfil escrito. El coparticipante con el perfil escrito fue elegido por el 62% de los participantes para representarlos.
«¿Por qué las imágenes indican que un remitente tiene baja potencia? La investigación muestra que los mensajes visuales a menudo se interpretan como una señal de deseo de proximidad social. Un cuerpo separado de investigación muestra que las personas menos poderosas desean la proximidad social más que las personas poderosas. En consecuencia, señalar que te gustaría la proximidad social mediante el uso de imágenes es esencialmente indicar que eres menos poderoso», dijo Amit en un comunicado de prensa de la Universidad de Tel Aviv.
«Debe tenerse en cuenta que tal señalización suele ser irrelevante en las relaciones cercanas, como en las comunicaciones entre los miembros de la familia», continuó Amit. «Sin embargo, en muchos ámbitos de nuestras vidas, especialmente en el trabajo o en los negocios, las relaciones de poder prevalecen, y debemos ser conscientes de la impresión que nuestros mensajes causan en sus destinatarios. Nuestros hallazgos levantan una bandera roja: cuando quieras señalar la potencia, piénsalo dos veces antes de enviar un emoji o una imagen».
El estudio fue publicado en la edición de marzo de la revista Organizational Behavior and Human Decision Processes.
Fuente: U.S. News