Expresar gratitud en el trabajo se asocia con una mejor salud mental y física para todos los involucrados, según un nuevo estudio dirigido por la Universidad Estatal de Portland en Oregón.
La investigación se centró en las personas que trabajan en el campo de la enfermería, una profesión que tiene tasas particularmente altas de agotamiento. Los hallazgos, publicados en el Journal of Positive Psychology , revelaron que expresar gratitud tuvo un impacto significativo en la calidad de vida y la retención de empleos al prevenir enfermedades relacionadas con el estrés.
En particular, cuando se les agradeció a los participantes con mayor frecuencia en el trabajo, informaron que dormían mejor, tenían menos dolores de cabeza y una alimentación más saludable.
“Las enfermeras tienen un trabajo ingrato. Es una labor física y, a menudo, les gritan los pacientes cuando están desesperados. En cambio, cuando las enfermeras reciben gratitud, las estimula», dijo el profesor de negocios, el Dr. David Cádiz.
“Este tipo de estudio nos ayuda a entender cómo mantener a las enfermeras en la fuerza laboral de una manera saludable. Las enfermeras alinean fuertemente su profesión con su identidad y con frecuencia cuidan de los pacientes más que ellos mismos. «La gratitud coincide con su identidad, les da satisfacción en un trabajo bien hecho y, en última instancia, aumenta el autocuidado».
Desde una perspectiva de organización, política y liderazgo, los empleadores deberían crear oportunidades formales o informales para que las personas expresen su gratitud. La inclusión de la gratitud en un plan de negocios, por ejemplo, es un paso esencial que muchos líderes empresariales pasan por alto, y esa omisión puede tener consecuencias financieras.
Esto se debe a que, al igual que las enfermeras, muchas personas conectan inherentemente su identidad con su trabajo y los sentimientos de apreciación dentro de sus roles. Los empleadores que entienden y reaccionan ante esto pueden crear cambios sociales y económicos positivos.
«Los empleados que reciben comentarios positivos son más saludables, y eso puede afectar los resultados», dijo Cádiz. «Prevenir los dolores de cabeza y otros síntomas relacionados con el estrés significa menos días de enfermedad y, en este caso, reduce el costo de las enfermeras de reemplazo y el pago de horas extra».
Implementar estos pequeños cambios puede tener un efecto dramático con el tiempo, lo que puede llevar a más personal, mejores tasas de pago y mayores beneficios.
En general, la gran conclusión del estudio es expresar gratitud cuando ves a alguien haciendo un buen trabajo. Un circuito de retroalimentación positiva te afecta a ti y a quienes te rodean, y en última instancia puede dar forma a una comunidad más saludable y más feliz.
Cádiz realizó el estudio con la profesora de psicología, la Dra. Cynthia Mohr; la psicología graduada Alicia Starkey; y el profesor de la Universidad de Clemson, el Dr. Robert Sinclair.
Fuente: Universidad Estatal de Portland