¿Qué es mejor? ¿Parecer confiado, arrogante o cauteloso?.
Una nueva investigación de la Universidad de Notre Dame muestra cómo las personas pueden cosechar las recompensas de la confianza sin arriesgar los castigos sociales del exceso de la misma.
El estudio encuentra que cuando una persona expresa su confianza no verbalmente a través del contacto visual, gesticulando, adoptando una postura expansiva o hablando con voz fuerte, el individuo puede disfrutar de los beneficios sociales de expresar confianza y al mismo tiempo reducir el riesgo de ser castigado por arrogancia.
La investigación involucró una serie de experimentos en los que los participantes se reunieron con posibles colaboradores o asesores y decidieron con qué persona, la persona confiada o cautelosa, confiaron y con la que más querían trabajar.
En general, los participantes prefirieron fuertemente al candidato confiado; sin embargo, una vez que se enteraron de que la persona estaba demasiado confiada y que la persona cautelosa estaba bien calibrada, ganó la precaución.
«Curiosamente, sin embargo, encontramos que si los candidatos demasiado confiados expresaban su confianza de manera no verbal, seguían siendo la opción más confiable y deseable, incluso cuando se revelaba que eran exagerados», dijo el Dr. Nathan Meikle, investigador postdoctoral y profesor asociado en la Universidad de Notre Dame en Mendoza College of Business.
Los hallazgos demuestran cómo los políticos, los líderes empresariales y otros pueden conservar su estatus e influencia incluso cuando están potencialmente expuestos a un exceso de confianza.
El artículo se publicó en la revista Journal of Personality and Social Psychology.
Fuente: Universidad de Notre Dame.