Un nuevo estudio revela que usar abreviaturas en los mensajes de texto como por ejemplo “hru?” en lugar de “How are you?” que en español seria ¿cómo estás?”— puede tener un costo social oculto. Aunque estas formas rápidas ahorran tiempo, generan la impresión de poco esfuerzo y reducen la percepción de sinceridad, lo que a su vez disminuye la probabilidad de recibir una respuesta.
La investigación, liderada por David Fang en la Universidad de Stanford y publicada en Journal of Experimental Psychology: General, incluyó más de 5,000 participantes y diferentes escenarios: desde experimentos de laboratorio hasta análisis de conversaciones reales en plataformas como Discord y Tinder.
Los hallazgos fueron consistentes:
Percepción negativa: quienes recibían mensajes con abreviaturas consideraban al remitente menos sincero y con menor interés en la interacción.
Efecto espejo: al sentir poco esfuerzo, los receptores respondían con mensajes más cortos y con menos dedicación, lo que degradaba la calidad de la conversación.
Menor conexión: en contextos de citas rápidas o aplicaciones como Tinder, el uso frecuente de abreviaturas se relacionó con interacciones más breves y con menor disposición a continuar el contacto.
Universalidad: incluso con amigos cercanos o en conversaciones más largas, las abreviaturas seguían provocando impresiones negativas.
El estudio también probó variaciones: el número de abreviaturas usadas, la duración de la conversación o la cercanía con el interlocutor. En todos los casos, los efectos fueron similares: aun un pequeño número de atajos redujo la disposición a responder.
Los autores señalan que, aunque los resultados son sólidos, hay limitaciones: la mayoría de los estudios se centraron en interacciones iniciales y con participantes angloparlantes, por lo que podrían variar en culturas o idiomas distintos.
En conclusión, el lenguaje digital no es neutro: las abreviaturas, aunque prácticas, pueden transmitir desinterés y afectar la calidad de la comunicación. El reto futuro será entender cómo equilibrar eficiencia y conexión humana en la era de los mensajes instantáneos.
Referencias:
Título: Shortcuts to Insincerity: Texting Abbreviations Seem Insincere and Not Worth Answering.
Autor: David Fang, Yiran (Eileen) Zhang y Sam J. Maglio.
Publicado en: Journal of Experimental Psychology: General.
Escucha este artículo en audio a continuación: