Las reuniones remotas amortiguan la lluvia de ideas

Las reuniones remotas amortiguan la lluvia de ideas

Un nuevo estudio dice que, si deseas intercambiar ideas durante una reunión, funciona mejor en persona que a través de videoconferencias.

Las reuniones por video amortiguan la lluvia de ideas porque estamos tan concentrados en la cara en la pantalla que no dejamos que nuestros ojos y mentes divaguen tanto, encontró un nuevo estudio.

Mirar fijamente no es bueno para la creatividad. Si bien es de mala educación mirar fijamente a alguien en la vida real, es de esperarse que cuando se está en una videollamada, dijeron los investigadores.

Sin embargo, cuando se trata de evaluar esas nuevas ideas, ese enfoque, al menos en los chats uno a uno, parece hacer que las reuniones remotas sean un poco mejores que los chats en persona, dijo el estudio que aparece en la revista Nature.

Los investigadores observaron a 745 pares de ingenieros en cinco países diferentes tratando de generar ideas creativas para usar un frisbee o un plástico de burbujas. Los que estaban en la misma sala generaron en promedio una idea más, que es aproximadamente un 17 % más que los que estaban en reuniones remotas. Y esas ideas en persona fueron juzgadas por expertos externos como más creativas, encontró el estudio.

La autora del estudio, Melanie Brucks, profesora de psicología aplicada en la escuela de negocios de la Universidad de Columbia, dijo que era el resultado que esperaba, pero no la razón que esperaba.

Al principio, pensó que tenía que ser la distancia social y física; tal vez las dos personas simplemente no se conectaban tan bien o las personas no sabían quién hablaba y cuándo. Pero varias pruebas diferentes de conexión social encontraron que los pares de reuniones remotas se conectaban entre sí de la misma manera que las personas en la misma sala.

Entonces los ojos lo delataron. Cuando Brucks siguió el movimiento de los ojos, descubrió que las personas en la misma habitación miraban hacia otro lado con más frecuencia, miraban a su alrededor. Pero los pares de reuniones remotas no lo hicieron.

“Estaban demasiado concentrados específicamente en la tarea en cuestión y eso los hizo más estrechos en su pensamiento”, agrego Brucks.

Esto tiene sentido porque los rostros atraen nuestra atención, dijo el profesor de psicología de la Universidad de Georgetown, Adam Green, que no formó parte de la investigación.

“Las caras son realmente importantes para nuestro cerebro y dedicamos mucha atención a mirarlas”, dijo Green, presidente de la Sociedad para la Neurociencia de la Creatividad. “Cuando estamos con alguien en persona, no se considera educado mirarlo directamente a la cara durante un período prolongado de tiempo”.

Las reuniones remotas funcionan de otra manera, comento Brucks.

“No es que Zoom sea malo. Parece que el problema es exclusivo del proceso más generativo y creativo”, dijo Brucks.

Cuando llegó el momento de evaluar esas opciones, los ingenieros de reuniones remotas eligieron la mejor opción, según lo juzgado por un equipo de expertos externos, un poco más que las personas en persona, encontró el estudio.

El experimento comenzó antes de la pandemia y se realizó mediante WebEx con una empresa con oficinas en Portugal, Israel, Finlandia, Hungría e India. Los resultados fueron casi los mismos en las diferentes ubicaciones.

“Cuando hago una lluvia de ideas ahora en Zoom, apago mi cámara”, dijo Brucks. Ella nota que eso no es diferente a hablar por teléfono, excepto que establece una conexión personal al comenzar con la cámara encendida.

Fuente: U.S. News

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