Un nuevo estudio publicado en Social Psychological and Personality Science revela que la empatía es la clave para un mensaje antirracista eficaz. Los investigadores encontraron que los mensajes que invitan a ponerse en el lugar de las víctimas del racismo son más efectivos para promover actitudes positivas que otros enfoques, como resaltar la injusticia social, señalar normas sociales contra el racismo o llamar a la reflexión sobre los propios prejuicios.
El racismo no solo afecta directamente a quienes lo sufren, sino que también perjudica a toda la sociedad al generar división e injusticia. Por ello, el antirracismo busca promover la igualdad y la inclusión a través de la educación, la comunicación y el cambio social. Sin embargo, no todos los mensajes funcionan igual. De hecho, algunos pueden ser contraproducentes si ponen a las personas a la defensiva.
En dos experimentos con más de 1,400 participantes, se probaron cuatro tipos de mensajes:
- Conciencia de prejuicios personales.
- Empatía hacia las víctimas del racismo.
- Llamado a la acción social y justicia racial.
- Normas sociales contra el racismo.
Los resultados fueron consistentes: los mensajes centrados en la empatía generaron más afecto hacia las personas negras, mayor reconocimiento de la existencia del racismo y actitudes más igualitarias. Incluso cuando se midieron la intención de actuar de forma antirracista, la confianza en el mensaje y la disposición a ser imparciales, la empatía se mantuvo como el factor más influyente.
Los autores concluyen que la empatía debe estar en el centro de las campañas, la educación y las políticas públicas sobre diversidad, equidad e inclusión. Aunque el estudio se enfocó en el racismo hacia afroamericanos y aún se desconoce cuánto duran estos efectos, los hallazgos ofrecen una orientación clara: para inspirar un cambio real, es más poderoso invitar a sentir con las víctimas que señalar la culpa o imponer normas.
Referencias:
Título: Comparing Brief Antiracism Messages: Empathy-Focused Communication Is More Effective Than Social Norms, Calls to Action, and Self-Awareness.
Autor: Lisa Legault, Riley Page, Morgan Reynolds y Cameron Mallery-Winegard.
Publicado en: Psychological and Personality Science.
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