Los tuits revelan dónde la gente expresa diferentes emociones en las ciudades

Los tuits revelan dónde la gente expresa diferentes emociones en las ciudades

Un análisis de casi 2 millones de Tweets realizados por personas en Londres y San Francisco explora eventos específicos y tipos de lugares que están asociados con diferentes emociones.

Panote Siriaraya del Instituto de Tecnología de Kioto, Japón, y sus colegas presentan estos hallazgos en PLOS ONE.

Un creciente cuerpo de investigación examina las publicaciones en las redes sociales y los datos de ubicación para explorar el comportamiento y las emociones humanas; por ejemplo, para comparar niveles de felicidad entre regiones geográficas.

Sin embargo, gran parte de ese trabajo se ha limitado a escalas geográficas más grandes y se centra en una sola emoción a la vez, o en una evaluación general de emoción positiva versus negativa.

Siriaraya y sus colegas ahora demuestran cómo se puede explorar la expresión emocional humana en un nivel más detallado utilizando tweets e información sobre edificios, negocios y otros lugares de interés específicos de la plataforma pública Open Street Map.

Utilizaron herramientas informáticas conocidas como redes neuronales para analizar casi 2 millones de tuits realizados por más de 200 000 personas en Londres y San Francisco, identificando cuándo y dónde las personas expresaron ira, anticipación, disgusto, miedo, alegría, tristeza, sorpresa o confianza.

El análisis mostró que diferentes tipos de ubicación estaban asociados con la expresión de diferentes emociones. Por ejemplo, en ambas ciudades, los tuits realizados en estaciones de tren, puentes y otros sitios de transporte tendían a expresar menos alegría y más disgusto. Los tuits de hoteles y restaurantes mostraron mayores niveles de alegría. Además, la proximidad a ciertos sitios, y no solo estar dentro de los sitios, se asoció con una diferencia en las emociones expresadas.

Aparecieron eventos específicos asociados con niveles más altos de emociones específicas; por ejemplo, las usuarias de San Francisco mostraron sus niveles más altos de ira, disgusto y tristeza el día de la Marcha de las Mujeres de 2017, y las usuarias de Londres mostraron altos niveles de miedo y tristeza durante dos ataques terroristas locales. La víspera de Año Nuevo coincidió con altos niveles de alegría en ambas ciudades.
Los investigadores advierten contra la generalización excesiva de sus resultados; por ejemplo, el estudio solo incluyó Tweets en inglés. No obstante, podrían ayudar a allanar el camino a una investigación adicional de grano fino para informar campos como la planificación urbana y el turismo.

Los autores agregan: «Nuestro estudio destaca cómo es posible retratar las características de las emociones de grano fino a un nivel espacial y temporal detallado en toda la ciudad, utilizando fuentes de datos disponibles públicamente».

Fuente: PLOS

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